Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı:
Unvan: Monea Cosmetics
E-posta: info@moneacosmetics.com.tr
Web Sitesi: www.moneacosmetics.com.tr
Alıcı (Müşteri):
www.moneacosmetics.com.tr üzerinden alışveriş yapan kişi. Sipariş sırasında beyan edilen isim, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın www.moneacosmetics.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş onayı ve e-fatura içeriğinde yer alır.
4. Genel Hükümler
Alıcı, siparişi onaylayarak ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini eksiksiz olarak öğrendiğini ve onayladığını kabul eder.
Ürün, yasal süre olan 30 gün içinde, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.
Alıcı'nın verdiği bilgiler eksik veya hatalıysa, bundan kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
Satıcı, mücbir sebepler durumunda (savaş, afet, pandemi, ulaşım engeli vb.) teslim süresini erteleyebilir, Alıcı’ya bilgi vermekle yükümlüdür.
Ürün tesliminden sonra Alıcı’nın, ürünün kendisine eksik, hatalı veya hasarlı ulaştığını bildirmemesi durumunda ürün sorunsuz teslim edilmiş sayılır.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı geçerli değildir:
Ambalajı açılmış, kullanılmış ya da hijyenik niteliği gereği iadesi uygun olmayan kişisel bakım ürünleri (organik sabun, güneş kremi, bronzlaştırıcı yağ vb.)
Cayma hakkı için info@moneacosmetics.com.tr adresine yazılı bildirim yapılmalı ve ürün, fatura ve orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmelidir. Kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
6. İade Süreci
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade koşullarına uygunluğu onaylandığında, ödeme 5 iş günü içinde Alıcı’nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
7. Uyuşmazlık Durumu
Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre, Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, www.moneacosmetics.com.tr üzerinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.